Mesafeli Satış Sözleşmesi Metni

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Unvan :

MERSİS No :

Adres :

E-posta :

1.2. ALICI

Adı Soyadı/Unvanı  :  

Telefon                               :  

E-posta                               :

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde (kısaca “Sözleşme” olarak anılacaktır.) SATICI ve ALICI

tek tek “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaklardır.

MADDE 2 – KONU

Bu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait advbcosmetics.com isimli internet

sitesinden aldığı ürün/ürünlerin satışı ile ilgili 6502 sayılı Tüketicinin

Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince

Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. ALICI, SATICI’dan aldığı

ürün/ürünlerle ilgili ön bilgilendirme yapıldığını ve cayma hakkı konusunda

bilgilendirildiğini, ön bilgilendirmeyi teyit ettikten sonra ürün/ürünleri satın aldığını

Sözleşme’de belirlenen hükümler doğrultusunda kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 3 – SÖZLEŞME’YE KONU ÜRÜN/ÜRÜNLERİN ÖZELLİKLERİ

Ürün/Ürünler

Ürün/ Ürünlerin Fiyatı:

Ödeme Şekli

Kargo Bedeli


Ürünün/ürünler, toplam fiyatı, özellikleri İnternet

Sitesi’ndeki ürün/ürünler tanıtım sayfasında belirtildiği gibidir. ALICI, tanıtım sayfasında yer

alan bilgilerin güncelleme yapılana kadar geçerli olduğunu, süreli olarak ilan edilen fiyatların

ise belirtilen süre sonuna kadar geçerli olduğunu bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

İnternet Sitesi’nde gösterilen fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücreti İnternet Sitesi’nde

gösterilen fiyata dahil değildir.

İnternet Sitesi’ndeki indirimler, promosyonlar, kampanyalar ve teklifler, bunlara ilişkin

belirtilen tarihlerde ve/veya stoklar tükenene kadar geçerli olacaktır. SATICI, İnternet

Sitesi’nde indirim ve benzeri tanımlanan haklara ilişkin sistemsel bir hata gibi bir durum

oluşması halinde ALICI’nın siparişini iptal edebilecektir.

ALICI’nın satın aldığı ürün/ürünlere ilişkin stok bilgisi siparişin verildiği anda ALICI’ya

bildirilecektir. ALICI’nın sipariş ettiği ürün/ürünlerin stoklarının tükenmesi, teknik sebeplerle

ürün/ürünlerde hata/değişiklik olması hallerinde sipariş SATICI tarafından iptal

edilebilecektir. Bu halde, siparişin iptal edildiği SATICI tarafından ALICI’ya bildirilecektir.

İnternet Sitesi’ndeki ürünlere, ALICI’nın siparişi oluşturduğu andaki Türk Lirası cinsinden

belirlenen satış fiyatları uygulanmaktadır. Bu fiyatlar, SATICI tarafından değiştirilebilir.

SATICI, tarafından yapılan bu değişiklikler, ALICI’nın değişiklik öncesinde yapmış olduğu

siparişlere uygulanmayacaktır.

ALICI’nın, Sözleşme’ye konu ürün/ürünleri teslim alırken, ürün/ürünlerin ambalajlarını,

kutularını kontrol etmesi gerekmektedir. ALICI, bu esnada, ürün/ürünlerin ambalajlarının,

kutularının açık olması, üzerlerinde sıvı vb. lekeler olması, gönderilen ürün/ürünlerin kırık

olması, eksik gönderilmiş olması, yanlış gönderilmiş olması gibi bir durumla karşılaşırsa

aşağıdaki yöntemleri izleyebilecektir.

ALICI’nın buna ilişkin talebini İnternet Sitesi’ndeki ………. linkinde yer alan kısımdan

[email protected] e-posta adresine mail göndermek suretiyle SATICI’ya iletmesi

gerekmektedir. Bu işlem sonrasında, ALICI, ürün/ürünler, fatura ve/veya irsaliye belgesini

ekleyerek SATICI’nın anlaşmalı kargoya ürünü/ürünleri teslim etmelidir. Ürün/ürünlere

ilişkin ALICI’nın talebi en kısa sürede incelenerek ALICI’ya geri dönüş yapılacak ve

ALICI’nın talebinin haklı olması halinde ürün/ürünlerin bedeli kargo ücretiyle beraber satın

aldığı aynı yöntemle ALICI’ya iade edilecektir. ALICI’nın SATICI’nın anlaşmalı olduğu

kargo firması dışında başka bir kargo firmasıyla ürün/ürünleri iade etmek istemesi halinde

kargo ücreti ALICI’ya ait olacaktır.

4. ÖDEME ŞEKLİ VE TESLİMAT BİLGİLERİ

4.1. Ödeme Şekli

ALICI’nın satın alacağı ürünün/ürünlerin bedeli, aşağıda belirtilen ödeme yöntemleri ile tahsil

edilecektir.

Kredi Kartı ile ödeme

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde; ürün/ürünlerin ALICI’ya tesliminden önce ALICI’nın

kredi kartının yetkisi olmayan kişiler tarafından kullanılması sebebiyle banka/finans

kuruluşunca siparişe ilişkin ödeme banka/finans kuruluşunca SATICI’ya yapılmazsa, ALICI,


siparişe konu ürün/ürünleri 3 gün içerisinde SATICI’ya iade edecektir. Bu halde, kargo ücreti

ödeme yükümlülüğü de SATICI’ya ait olacaktır.

4.2. Teslimat Bilgileri

ALICI’nın satın alacağı ürün/ürünler, verilen siparişte taahhüt edilen sürede, her durumda

siparişin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 30 (otuz) gün içerisinde ALICI’nın Madde

1.2.’de belirtilen adresine teslim edilecektir.

SATICI, doğal afetler, harp, seferberlik, yangın, terörist eylemler, infilak, salgın hastalık,

hava muhalefeti, trafik, vb. fakat bunlarla sınırlı olmaksızın SATICI’ya yüklenemeyecek

mücbir sebeplerle, ALICI’nın satın aldığı ürün/ürünleri süresi içerisinde teslim edemezse,

durumu ALICI’ya bildirecektir. Bu durumda, ALICI, satın aldığı ürün/ürünlere ilişkin

siparişin iptali ve ödemiş olduğu bedelin iadesi ve/veya ürün/ürünlerin varsa emsali ile

değiştirilmesi ve/veya mücbir sebep ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesi haklarından

birini kullanabilecektir.

SATICI’nın siparişe ilişkin ürünü/ürünleri hiçbir durumda tedarik edemeyecek olması

halinde, bu durumu ALICI’ya bildirme yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu durumda, ALICI’nın,

SATICI’dan aynı standartlarda ve aynı fiyatta başkaca ürün/ürünler talep etme hakkı

bulunmakta olup, ALICI’nın böyle bir talepte bulunması ve SATICI’nın da ALICI’nın talep

ettiği yeni ürün/ürünleri ALICI’ya sağlaması halinde, SATICI bu Sözleşme’den doğan tüm

yükümlülüğünü yerine getirmiş sayılacaktır. ALICI, böyle bir durumda, tedarik edilemeyen

ürün/ürünlere ilişkin ücret iadesi talep edemeyecektir.

MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER

5.1.ALICI, Sözleşme’ye konu ürün/ürünlerin temel nitelikleri, ürün/ürünlerin fiyatı, ödemenin

ne şekilde olacağı, cayma hakkının nasıl kullanılacağı konusunda Ön Bilgilendirme Formu’nu

okuduğunu, bu konularda bilgilendirilmiş olduğunu, Sözleşme’nin kurulmasından önce

SATICI’nın sağladığı alanda ve elektronik ortamda Ön Bilgilendirme formunu onayladığını

kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2. ALICI’nın İnternet Sitesi’nden satın aldığı ürün/ürünlerin sipariş edildiği haliyle tam,

süresinde ve eksiksiz şekilde tesliminin sorumluluğu SATICI’ya aittir. ALICI, satın aldığı

ürün/ürünlerin kullanımı, teslimi ve sair konulardaki şikayetlerini

[email protected] e-posta adresine mail gönderilmesi suretiyle iletebilecektir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

ALICI, İnternet Sitesi’nden satın almış olduğu ürünü/ürünlere ilişkin, teslim aldığı tarihten

itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart

ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Ayrıca, ALICI, Sözleşme kurulmuş olsa dahi, satın

almış olduğu ürün/ürünler kendisine teslim edilene kadar cayma hakkını kullanabilecektir.

Bununla birlikte, ALICI’nın İnternet Sitesi’nden satın aldığı ürün/ürünler kozmetik ürün

olduğundan, cayma hakkı kullanılacak ürünün/ürünlerin, Mesafeli Sözleşmeler

Yönetmeliği’nin 15/1/ç maddesindeki “ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi

koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun

olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.” istisna gereğince ambalaj, bant, mühür, paket


gibi koruyucu unsurları açılmaksızın iade edilmesi gerekmektedir. Aksi halde, ALICI’nın iade

talebi kabul edilmeyecektir.

ALICI’nın cayma hakkını kullanmak için buna ilişkin talebini İnternet Sitesi’ndeki ……….

linkinde yer alan kısımdan [email protected] e-posta adresine mail göndermek

suretiyle SATICI’ya iletmesi yeterlidir. Bu işlem sonrasında, ALICI, ürün/ürünler, fatura

ve/veya irsaliye belgesini ekleyerek SATICI’nın anlaşmalı kargoya ürünü/ürünleri teslim

etmelidir. Ürün/ürünlere ilişkin cayma talebi en kısa sürede incelenerek ALICI’ya geri dönüş

yapılacak ve ALICI’nın talebinin haklı olması halinde ürün/ürünlerin bedeli kargo ücretiyle

beraber satın aldığı aynı yöntemle ALICI’ya iade edilecektir. ALICI’nın SATICI’nın

anlaşmalı olduğu kargo firması dışında başka bir kargo firmasıyla ürün/ürünleri iade etmek

istemesi halinde kargo ücreti ALICI’ya ait olacaktır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince aşağıdaki sözleşmelerde cayma

hakkı kullanılamamaktadır.

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının

kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin

sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin

sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan

mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün

olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış

olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine

ilişkin sözleşmeler.

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların

teslimine ilişkin sözleşmeler.

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba

kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın

değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen

gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere

ilişkin sözleşmeler.

ı) 13/10/1983 tarihli ve 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununa göre tescili zorunlu olan

taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçlarına ilişkin

sözleşmeler.

i) Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin

sözleşmeler.

j) Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler.

k) Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum veya

montajının yapılacağı belirtilen mallardan kurulum ya da montajı yapılanlara ilişkin

sözleşmeler.

MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME


Bir uyuşmazlık olduğunda, SATICI, kanunda belirtilen parasal sınırlar doğrultusunda

tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici

sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine şikayet ve itirazlarını yapabilir.

OKUDUM, KABUL EDİYORUM