İşlem Rehberi
A) Üyelik Bilgileri
Kullanıcı’nın http://advbcosmetics.com/’da (“İnternet Sitesi”) İnternet Sitesi’nden alışveriş
yaparken üye olmak istemesi halinde kullanıcı hesabını oluştururken hesap adı, e-posta adresi,
şifre ile diğer talep edilen verileri girerek Sözleşme’yi kabul etmesi gereklidir.
B) Siparişe İlişkin Ürün Seçimi, Teslimat ve Ödeme Bilgilerinin Girilmesi ve Siparişin
Onaylanması
Sipariş öncesinde, siparişinize konu ürünler seçilerek sepete eklendikten sonra, sepete git
butonuna tıklayarak siparişin teslim edileceği teslimat bilgilerini ve ödeme bilgileriniz
girmeniz akabinde, sipariş oluştur butonuna tıkladığınızda siparişiniz onaylanmış olacak ve
siparişinizin onaylandığına dair tarafınıza bilgilendirme e-postası gönderilecektir.
C) Sözleşmelerin Saklanma Süresi ve Sözleşmeye Erişim
Sipariş öncesinde onay vermiş olduğunuz Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış
Sözleşmesi SATICI tarafından 3 yıl süreyle saklanmaktadır. Ön Bilgilendirme Formu ve
Mesafeli Satış Sözleşmesi, siparişiniz oluşturulduktan sonra sipariş sırasında belirtmiş
olduğunuz e-posta adresine gönderilecek olup, ilgili e-posta üzerinden Ön Bilgilendirme
Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni indirdiğinizde dilediğiniz zaman erişebilirsiniz.
D) Sipariş Özet Formu ve Siparişte Değişiklik
Sipariş vermeden önce siparişinizi kontrol edebilmek için Sipariş Özet Formu karşınıza
çıkarılacak olup, siparişi düzeltmek, iptal etmek, değişiklik yapmak isterseniz geri al
butonuna tıklayarak tüm bu işlemleri yapabilirsiniz.
E) Kişisel Verilerinizin Korunması
Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin gizlilik kurallarımızın yer aldığı Gizlilik Politikamıza anasayfada yer alan Gizlilik Politikası yönlendirmesinden erişebilirsiniz.
F) Uyuşmazlık Çözüm Mekanizmaları
İnternet Sitesi’nden satın aldığınız ürün/ürünlerin kullanımı, teslimi ve sair konularda
şikayetiniz olması halinde bu şikayetlerinizi [email protected] e-posta adresine
mail gönderilmesi suretiyle iletebilirsiniz. Buna rağmen, şikayetinizin çözülmemesi halinde,
mevzuat çerçevesinde belirtilen parasal sınırlar doğrultusunda tüketicinin yerleşim yerinin
bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya
tüketici mahkemesine şikayet ve itirazlarınızı yapabilirsiniz. Bunun dışında kalan
uyuşmazlıklar bakımından Türk Hukuku uygulanacak olup; uyuşmazlıkların çözümünde
İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.