İşlem Rehberi

A) Üyelik Bilgileri

Kullanıcı’nın http://advbcosmetics.com/’da (“İnternet Sitesi”) İnternet Sitesi’nden alışveriş

yaparken üye olmak istemesi halinde kullanıcı hesabını oluştururken hesap adı, e-posta adresi,

şifre ile diğer talep edilen verileri girerek Sözleşme’yi kabul etmesi gereklidir.

B) Siparişe İlişkin Ürün Seçimi, Teslimat ve Ödeme Bilgilerinin Girilmesi ve Siparişin

Onaylanması

Sipariş öncesinde, siparişinize konu ürünler seçilerek sepete eklendikten sonra, sepete git

butonuna tıklayarak siparişin teslim edileceği teslimat bilgilerini ve ödeme bilgileriniz

girmeniz akabinde, sipariş oluştur butonuna tıkladığınızda siparişiniz onaylanmış olacak ve

siparişinizin onaylandığına dair tarafınıza bilgilendirme e-postası gönderilecektir.

C) Sözleşmelerin Saklanma Süresi ve Sözleşmeye Erişim

Sipariş öncesinde onay vermiş olduğunuz Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış

Sözleşmesi SATICI tarafından 3 yıl süreyle saklanmaktadır. Ön Bilgilendirme Formu ve

Mesafeli Satış Sözleşmesi, siparişiniz oluşturulduktan sonra sipariş sırasında belirtmiş

olduğunuz e-posta adresine gönderilecek olup, ilgili e-posta üzerinden Ön Bilgilendirme

Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni indirdiğinizde dilediğiniz zaman erişebilirsiniz.

D) Sipariş Özet Formu ve Siparişte Değişiklik

Sipariş vermeden önce siparişinizi kontrol edebilmek için Sipariş Özet Formu karşınıza

çıkarılacak olup, siparişi düzeltmek, iptal etmek, değişiklik yapmak isterseniz geri al

butonuna tıklayarak tüm bu işlemleri yapabilirsiniz.

E) Kişisel Verilerinizin Korunması

Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin gizlilik kurallarımızın yer aldığı Gizlilik Politikamıza anasayfada yer alan Gizlilik Politikası yönlendirmesinden erişebilirsiniz.

F) Uyuşmazlık Çözüm Mekanizmaları

İnternet Sitesi’nden satın aldığınız ürün/ürünlerin kullanımı, teslimi ve sair konularda

şikayetiniz olması halinde bu şikayetlerinizi [email protected] e-posta adresine

mail gönderilmesi suretiyle iletebilirsiniz. Buna rağmen, şikayetinizin çözülmemesi halinde,

mevzuat çerçevesinde belirtilen parasal sınırlar doğrultusunda tüketicinin yerleşim yerinin

bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya

tüketici mahkemesine şikayet ve itirazlarınızı yapabilirsiniz. Bunun dışında kalan

uyuşmazlıklar bakımından Türk Hukuku uygulanacak olup; uyuşmazlıkların çözümünde

İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.